Wat is online marketing?

Ontdek hoe online marketing jouw horecazaak helpt groeien

Je website staat live, en nu? Je hebt veel tijd en moeite gestoken in het bouwen van je website. Nu is het tijd om die investering terug te verdienen. Online marketing is dé manier om meer bezoekers naar je site te trekken, hen te overtuigen en uiteindelijk meer reserveringen of boekingen binnen te halen.

Graag leg ik je in dit artikel uit wat online marketing is, waarom het zo belangrijk is voor jouw horecabedrijf en welke strategieën je direct kunt toepassen.

Wat is online marketing?

Online marketing omvat een verzameling strategieën en acties die je helpen om jouw horecazaak online beter zichtbaar te maken en meer gasten aan te trekken. Denk aan het verbeteren van je vindbaarheid in Google, actief inzetten van social media of het versturen van effectieve e-mailcampagnes.

Online marketing heeft enkele grote voordelen ten opzichte van traditionele marketingmethoden:

• Lage kosten: Je kunt al beginnen met een klein budget. Veel online tools bieden gratis of voordelige versies aan, waardoor je zonder grote investeringen kunt starten.
• Gerichte targeting: Bereik precies de doelgroep die je wilt aanspreken, zoals mensen die specifiek zoeken naar een restaurant, hotel of camping in jouw regio.
• Meetbare resultaten: Online marketing geeft je nauwkeurige data en inzichten, zodat je kunt zien wat werkt en je campagnes steeds kunt verbeteren. Hierdoor haal je meer rendement uit je marketinginspanningen.

Belangrijkste online marketingstrategieën voor horeca

1. Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

SEO, oftewel zoekmachineoptimalisatie, is een van de meest effectieve manieren om meer gasten naar jouw horecazaak te trekken. Door je website te optimaliseren, zorg je ervoor dat deze hoger scoort in zoekmachines zoals Google. Gasten zoeken vaak met termen als “gezellig restaurant in [plaats]” of “beste camping aan zee”. Met een sterke SEO-strategie vergroot je de kans dat jouw website bovenaan in de zoekresultaten verschijnt, precies op het moment dat potentiële gasten naar jou op zoek zijn.

Wat kun je doen om je SEO te verbeteren?

• Gebruik relevante zoekwoorden: Onderzoek welke woorden en zinnen jouw gasten gebruiken en integreer deze op slimme manieren in je website. Denk aan termen zoals "restaurant met terras" of "B&B met ontbijt in [plaats]".
• Verbeter de gebruiksvriendelijkheid: Zorg voor een snelle website die goed werkt op mobiel. Een trage of niet-mobielvriendelijke site zorgt voor afhakers en lagere rankings in Google.
• Creëer waardevolle content: Schrijf blogs over bijvoorbeeld lokale activiteiten, seizoensgebonden gerechten of tips voor een verblijf in jouw regio. Zorg dat elke pagina unieke, informatieve en aantrekkelijke inhoud bevat.

SEO is een langetermijnstrategie die niet alleen helpt om organisch meer bezoekers naar je website te trekken, maar ook om hen te overtuigen tot actie over te gaan, zoals een reservering of boeking. Met een goed geoptimaliseerde website maak je van bezoekers gasten!

2. Zoekmachine adverteren (SEA)

Met zoekmachine adverteren (Search Engine Advertising, SEA) zorg je ervoor dat jouw horecazaak direct zichtbaar is in Google. Denk aan advertenties die verschijnen bovenaan de zoekresultaten wanneer gasten zoeken naar termen zoals “restaurant met terras aan zee” of “kindvriendelijke camping met zwembad”. SEA is een krachtige manier om snel verkeer naar je website te genereren en gasten te bereiken die klaar zijn om te boeken.

Hoe maak je SEA succesvol voor jouw horecazaak?

• Kies specifieke zoekwoorden: Selecteer zoekwoorden die aansluiten bij wat jouw gasten zoeken. Vermijd algemene termen en focus op specifieke, doelgerichte zoekopdrachten zoals “familierestaurant in [plaats]” of “romantisch hotel met uitzicht.”
• Begin met een klein budget: Je hoeft niet groot te starten. Met een testbudget kun je ontdekken wat werkt en welke zoekwoorden de meeste boekingen opleveren. Optimaliseer vervolgens je campagne voor betere resultaten.
• Gebruik landingspagina’s: Zorg ervoor dat je advertenties direct linken naar relevante pagina’s op je website. Laat een advertentie voor “kamperen aan het water” bijvoorbeeld verwijzen naar een specifieke pagina met informatie over jouw campingfaciliteiten en prijzen.

SEA is vooral effectief bij last-minute boekingen of tijdelijke acties, zoals seizoensgebonden aanbiedingen of speciale evenementen. Door jouw advertenties strategisch in te zetten, bereik je gasten precies op het moment dat ze klaar zijn om te reserveren. Het is snel, meetbaar en biedt een directe manier om je bezettingsgraad te verhogen.

3. Lokale marketing

Lokale marketing is een onmisbaar onderdeel van online zichtbaarheid voor horecabedrijven. Veel gasten zoeken via Google Maps of gebruiken zoekopdrachten zoals “restaurant in de buurt” of “gezellige camping aan het water”. Met een sterke lokale marketingstrategie zorg je ervoor dat jouw horecazaak zichtbaar is voor deze zoekopdrachten, precies op het moment dat gasten een keuze willen maken.

Hoe maak je jouw horecazaak lokaal vindbaar?

• Maak een Google Bedrijfsprofiel aan: Vul je profiel volledig in met actuele openingstijden, aantrekkelijke foto’s, contactgegevens en een korte beschrijving van je aanbod. Dit profiel verschijnt direct in de zoekresultaten en op Google Maps, wat het voor gasten makkelijk maakt om je te vinden.
• Verzamel positieve reviews: Vraag tevreden gasten om een review achter te laten op Google. Goede beoordelingen vergroten niet alleen het vertrouwen van toekomstige gasten, maar verbeteren ook je lokale zichtbaarheid in zoekmachines.
• Gebruik lokale zoekwoorden op je website: Voeg termen toe zoals “beste restaurant in [plaats]” of “luxe B&B in [regio]” aan je teksten. Dit helpt je om beter te scoren in lokale zoekopdrachten.

Lokale marketing draait om zichtbaar zijn waar het telt: in jouw omgeving. Door een combinatie van een compleet Google Bedrijfsprofiel, positieve reviews en gerichte zoekwoorden, zorg je ervoor dat je opvalt bij gasten die actief op zoek zijn naar jouw diensten. Of het nu gaat om een diner, een overnachting of een dagje uit, jij wordt dé keuze in jouw regio.

4. Social media marketing

Social media is een krachtig platform voor horecabedrijven om gasten te bereiken en te inspireren. Kanalen zoals Facebook en Instagram bieden de perfecte mogelijkheid om jouw zaak in de spotlight te zetten. Of het nu gaat om een prachtig opgemaakt bord eten, een sfeervolle kamer of een evenement dat je organiseert, social media helpt je om jouw unieke verhaal te delen en een persoonlijke band met je gasten op te bouwen.

Hoe haal je het meeste uit social media voor jouw horecazaak?

• Deel aantrekkelijke foto’s en video’s: Professionele beelden van je gerechten, kamers, terras of evenementen trekken de aandacht en maken gasten enthousiast. Zorg ervoor dat de visuele kwaliteit hoog is en dat je de sfeer van je zaak goed overbrengt.
• Gebruik stories en reels: Met korte, spontane video’s kun je een kijkje achter de schermen geven. Laat zien hoe een gerecht wordt bereid, geef een rondleiding door je camping of deel een grappig moment met je team. Dit soort content is authentiek en verhoogt je betrokkenheid.
• Zet advertenties in: Met gerichte advertenties kun je specifieke doelgroepen bereiken, zoals mensen in jouw regio of gasten die geïnteresseerd zijn in een bepaald thema, zoals "romantisch dineren" of "gezinsvakanties." Social media advertenties zijn relatief goedkoop en bieden directe resultaten.

Social media is meer dan een marketingkanaal; het is een kans om in contact te komen met je gasten en een community te bouwen rondom jouw horecazaak. Door consistent aantrekkelijke content te delen en interactie aan te gaan, versterk je niet alleen je merk, maar trek je ook meer bezoekers aan.

5. E-mailmarketing

E-mailmarketing is een van de meest directe en effectieve manieren om contact te onderhouden met je gasten. Of het nu gaat om het aankondigen van een speciaal evenement, het promoten van nieuwe menu-items of het delen van exclusieve aanbiedingen, e-mails zorgen ervoor dat jouw horecazaak top-of-mind blijft bij je doelgroep. Het is een persoonlijke en betaalbare manier om herhaalbezoeken te stimuleren en nieuwe gasten te overtuigen.

Hoe haal je het meeste uit e-mailmarketing?

• Verzamel e-mailadressen slim: Bied een aantrekkelijke incentive, zoals een gratis drankje of een korting op een volgend bezoek, in ruil voor het e-mailadres van je gasten. Dit kan bijvoorbeeld via een formulier op je website of door middel van een QR-code in je zaak.
• Maak gebruik van professionele tools: Tools zoals MailBlue maken het eenvoudig om aantrekkelijke en professionele nieuwsbrieven te ontwerpen. Je kunt gepersonaliseerde berichten versturen, waardoor je gasten zich écht aangesproken voelen.
• Stem je content af op de interesses van je gasten: Stuur e-mails die relevant zijn, zoals seizoensgebonden menu's, evenementen in jouw horecazaak of een uitnodiging voor een exclusieve proeverij. Door de inhoud persoonlijk en relevant te maken, vergroot je de kans op betrokkenheid en conversie.

E-mailmarketing is niet alleen kosteneffectief, maar ook meetbaar. Je kunt eenvoudig zien welke e-mails worden geopend, op welke links wordt geklikt en welke campagnes succes opleveren. Door regelmatig contact te houden met je gasten via e-mail, bouw je een sterke relatie op en zorg je ervoor dat ze graag bij jou terugkomen.

Hoe start je met online marketing?

Het starten met online marketing hoeft niet ingewikkeld te zijn. Begin klein door bijvoorbeeld te kiezen voor een enkele strategie, zoals SEO of social media, en bouw dit geleidelijk uit naarmate je meer inzicht krijgt in wat voor jouw horecazaak werkt. Maak gebruik van handige tools zoals Google Analytics, Canva of MailBlue om je campagnes te monitoren en te optimaliseren. Vergeet niet om regelmatig je resultaten te analyseren en op basis daarvan je aanpak bij te stellen. Online marketing is een continu proces van leren en verbeteren, wat uiteindelijk leidt tot een sterke online aanwezigheid en meer gasten voor je zaak.

Zet online marketing in voor meer gastenHet starten met online marketing hoeft niet ingewikkeld te zijn. Begin klein door bijvoorbeeld te kiezen voor een enkele strategie, zoals SEO of social media, en bouw dit geleidelijk uit naarmate je meer inzicht krijgt in wat voor jouw horecazaak werkt. Maak gebruik van handige tools zoals Google Analytics, Canva of MailBlue om je campagnes te monitoren en te optimaliseren. Vergeet niet om regelmatig je resultaten te analyseren en op basis daarvan je aanpak bij te stellen. Online marketing is een continu proces van leren en verbeteren, wat uiteindelijk leidt tot een sterke online aanwezigheid en meer gasten voor je zaak.

Zet online marketing in voor meer gasten

Een sterke online marketingstrategie zorgt ervoor dat jouw website niet alleen mooi is, maar ook werkt als een magneet voor nieuwe gasten. Door slimme tools en strategieën in te zetten, trek je meer bezoekers naar je site, overtuig je hen met sterke content en zorg je voor meer reserveringen.

Wil je meer tips of praktische ondersteuning? Bekijk de andere artikelen in onze kennisbank of neem contact met ons op. We helpen je graag verder met jouw online marketing, zowel bij het realiseren van je website als daarna.