Een website die boekingen oplevert voor je B&B
Meer gasten, minder commissiekosten en een sterkere uitstraling, dat begint bij je eigen website
Verreweg de meeste mensen boeken hun verblijf online. Dat is geen trend meer, maar is inmiddels de standaard geworden. En juist daarom is het zo belangrijk dat je website als Bed and Breakfast eigenaar niet alleen mooi is, maar ook werkt. Voor jou én voor je gasten.
Toch zien we dit nog vaak misgaan. Websites die niet passen bij de sfeer van het verblijf. Geen boekingsmogelijkheid. Onduidelijke teksten. Trage laadtijden. Zonde, want juist daar kun je het verschil maken. Een goede website zorgt voor meer boekingen, direct via jou, zonder tussenkomst van boekingsplatforms.
Wat maakt een website goed voor jouw B&B?
1. Je doelgroep moet zich herkennen
Jouw gasten komen niet zomaar bij jou overnachten. Ze kiezen voor sfeer, voor persoonlijk contact of voor de unieke beleving die jouw Bed and Breakfast biedt. En precies dat moet je website uitstralen. Dat begint bij het kiezen van de juiste uitstraling: rustige kleuren, warme beelden en teksten die voelen alsof je ze zelf vertelt. Dus geen standaard verkooppraatjes, maar een toon die past bij jou en jouw plek.
Stel: je runt een landelijke B&B in een voormalige boerderij met veel rust, ruimte en natuur. Dan wil je géén snelle, zakelijke website met felle kleuren en drukke teksten. Je kiest liever voor zachte tinten, beelden van het landschap, foto’s van het ontbijt aan de lange houten tafel en teksten die de rust en charme van het verblijf benadrukken. Bijvoorbeeld: “Word wakker met het geluid van vogels en de geur van versgebakken brood, midden in het groen.”
Verwacht je juist vooral fietsers of actieve stellen die de omgeving willen verkennen? Dan mag je website iets frisser, moderner en praktischer zijn, met korte info over routes, activiteiten en de voorzieningen voor actieve gasten.
De kracht zit in herkenning. Als je bezoeker denkt: “Ja, dit voelt goed, hier zie ik mezelf al zitten”, dan ben je al halverwege een boeking.
2. Jouw B&B is je merk, laat dat zien
Een goede website vertelt niet alleen wat je aanbiedt, maar vooral wie je bent. Gasten kiezen bewust voor een B&B vanwege de persoonlijke sfeer. Laat die dus ook zien in alles wat je online communiceert. Een sterk merk begint bij herkenbaarheid, betrouwbaarheid en een verhaal dat blijft hangen.
Op je website komt dat terug in de kleuren, het logo, de toon van je teksten en de stijl van je foto’s. Alles moet kloppen. Ben je nuchter, dan schrijf je ook zo. Ben je juist luxe en romantisch, dan kies je voor verfijning. Zorg dat mensen het gevoel krijgen dat ze je al een beetje kennen vóór ze boeken.
Stel: Je runt een B&B in een karakteristiek herenhuis in een oud stadscentrum. Je richt je op koppels die een weekendje weg willen met cultuur en comfort. Dan kies je voor een stijlvol en modern design met duidelijke teksten als “Sfeervol logeren in het hart van de stad.” Je gebruikt foto’s van de monumentale trap, het luxe ontbijt en de kunstgaleries om de hoek. Je tone of voice is verzorgd maar toegankelijk. Zo voelt de gast direct: dit past bij mij.
3. Een aantrekkelijk aanbod voor je B&B
Een goede website laat direct zien wat je aanbiedt. Dat klinkt logisch, maar toch missen veel B&B's hier kansen. Als je bezoekers laat zoeken naar je kamers, prijzen of faciliteiten, haken ze af. Je website moet jouw aanbod helder, aantrekkelijk en overzichtelijk presenteren, zonder dat iemand onnodig veel moet klikken of scrollen.
Professionele foto's spelen hierin ook een belangrijke rol. Geen donkere of scheve snapshots, maar lichte, uitnodigende beelden die de sfeer van je Bed and Breakfast goed overbrengen. Combineer dat met duidelijke teksten die kort en krachtig beschrijven wat een gast bij jou kan verwachten.
Stel: je runt een B&B met drie ruime kamers op een voormalige boerderij. Dan laat je per kamer meteen zien wat de unieke kenmerken zijn: “Kamer De Hooizolder – met houten balken, uitzicht over de weilanden en een vrijstaand bad.” Voeg een foto toe van dat bad met uitzicht en zet erbij wat het kost, of wanneer het beschikbaar is. Benoem ook wat inbegrepen is, zoals een vers ontbijt, gratis parkeren of gebruik van de tuin. Hoe concreter, hoe beter.
4. Goed vindbaar zijn in Google (SEO)
Wat heb je aan een mooie website als niemand ’m vindt? Veel B&B-eigenaren investeren in hun inrichting, hun ontbijt, hun service, maar vergeten hun online zichtbaarheid. Terwijl de meeste gasten beginnen met zoeken in een zoekmachine als Google. Daar moet jij dus ook staan.
Met goede SEO (zoekmachineoptimalisatie) zorg je ervoor dat jouw website gevonden wordt wanneer mensen zoeken naar een verblijf in jouw regio. Het draait om de juiste zoekwoorden, een duidelijke opbouw van je pagina's, snelle laadtijden en teksten die niet alleen mooi geschreven zijn, maar ook goed scoren in zoekmachines.
Stel: je hebt een B&B in Zuid-Limburg. Dan wil je niet alleen gevonden worden op de naam van je B&B, maar vooral op zoekopdrachten als: “bed and breakfast Zuid-Limburg”, “B&B met uitzicht op de heuvels” of “overnachten in Valkenburg”. Dat betekent dat je die woorden op slimme plekken in je website moet verwerken: in de titels, de tussenkopjes, de URL's en de metabeschrijvingen.
Wij kunnen je daarbij helpen, maar het begint bij de inhoud. Schrijf alsof je antwoord geeft op vragen van je toekomstige gast. Dan help je niet alleen hen, maar ook je positie in de zoekresultaten.
Schrijf altijd voor gasten niet voor zoekmachines!
5. Eenvoudig boeken en beschikbaarheid controleren
Een goede website zorgt ervoor dat gasten zonder gedoe kunnen boeken. Simpel, snel en duidelijk. Want hoe makkelijker jij het maakt, hoe groter de kans dat ze daadwerkelijk reserveren. Als iemand drie keer moet klikken, een formulier moet invullen én moet wachten op een antwoord, dan zijn ze zo weg. En meestal… naar bijvoorbeeld Booking.com.
Wat je dus nodig hebt, is een gebruiksvriendelijk boekingssysteem op je website waarmee gasten direct beschikbaarheid kunnen checken en een kamer kunnen boeken. Het moet werken op mobiel en tablet, geen ruis geven en het liefst meteen een bevestiging sturen. Hoe soepeler dit proces verloopt, hoe minder mensen afhaken.
Stel: je runt een B&B in Zeeland. Op haar website staat een knop “Boek direct”, gekoppeld aan een overzichtelijke kalender met vrije datums. Gasten kunnen in drie stappen reserveren, krijgen direct een bevestiging én betalen via iDEAL. Door dit systeem gebruikt, kun je maar zo 50% meer boekingen via je eigen website krijgen en dat zonder commissie aan een derde partij.
Direct boeken via je eigen website levert dus niet alleen meer controle en winst op, maar ook vertrouwen bij de gast. Want als het daar al soepel verloopt, dan voelt de rest van hun verblijf vaak ook goed.
6. Meer boekingen via je eigen kanaal
Een mooie website is één ding, maar het doel is duidelijk: meer directe boekingen. Elke reservering die via jouw site binnenkomt, scheelt je commissie én levert je meer grip op. Jij bepaalt de voorwaarden, de communicatie en het aanbod. En dat geeft rust.
Grote platforms zoals Booking.com of Airbnb kunnen handig zijn om zichtbaarheid te krijgen, maar ze nemen flink wat marge weg. Bovendien zit je als ondernemer vaak vast aan hun regels. Met een goed werkende eigen website maak je jezelf minder afhankelijk en kun je een betere relatie opbouwen met je gasten.
Stel: je runt een B&B in Friesland en je merkt dat de meeste boekingen via Booking.com binnenkomen. Je betaalt daar per reservering zo’n 15% commissie. Dat tikt aan. Je besluit je website te verbeteren en voegt een aanbieding toe die gasten alleen op jouw site krijgen, zoals gratis ontbijt of een flesje wijn bij aankomst. Wat blijkt? Steeds meer mensen boeken direct via je site. Binnen een paar maanden komt meer dan de helft van je omzet via je eigen kanaal binnen. Zonder extra kosten én met meer vrijheid.
Het geheim? Maak het aantrekkelijk om bij jou te boeken. Voeg iets toe wat gasten alleen via jouw site krijgen, laat het zien op je homepage en benadruk het bij je beschikbaarheidskalender. Zo stuur je bezoekers subtiel richting jouw boekingsknop in plaats van die van een extern platform.
7. Laat zien wat anderen van je vinden
Twijfel is vaak de reden waarom mensen afhaken. Ze vinden je website, zien er goed uit, maar weten niet of ze je kunnen vertrouwen. Dat los je op met beoordelingen. Echte verhalen van eerdere gasten zorgen voor sociale bewijskracht. En dat werkt.
Een goede website geeft ruimte aan reviews. Niet ergens verstopt, maar duidelijk in beeld. Want wat een ander zegt, weegt vaak zwaarder dan wat jij zelf vertelt. Door beoordelingen te tonen laat je zien dat anderen een fijne ervaring hadden. Dat maakt het makkelijker om te kiezen voor jouw B&B.
Stel: je hebt een gast die superenthousiast vertrekt en op Booking.com een lovende review achterlaat. Zonde als die alleen daar blijft staan. Je kopieert een stukje ervan naar je website en zet het op je homepage, naast een foto van je ontbijtruimte. Je plaatst ook een pagina met meer ervaringen en werkt deze regelmatig bij. Binnen korte tijd merk je dat bezoekers op je site langer blijven hangen en vaker doorklikken naar je boekingspagina. Niet omdat jij het zegt, maar omdat anderen het bevestigen. Dit kan natuurlijk ook automatische op je website geplaatst worden.
Bonus: gebruik geen standaardzinnen zoals “alles was perfect”, maar juist de details die aanspreken. “De zelfgemaakte jam bij het ontbijt” of “het uitzicht vanaf het terras” zegt veel meer. Kies dus bewust welke reviews je toont en waar je ze plaatst.
Tijd om je B&B online sterker neer te zetten?
Een goede website is geen luxe, het is de basis van je succes. Het is je digitale voordeur, je eerste indruk én je boekingskanaal. Of je nu net gestart bent of al jaren meedraait, met een website die wérkt trek je de juiste gasten aan en houd je zelf de touwtjes in handen.
Wil je weten hoe jouw website ervoor staat? Of wil je sparren over hoe je meer boekingen via je eigen kanaal krijgt? Plan een gratis adviesgesprek in. We kijken met je mee, geven eerlijke feedback en laten zien waar je winst kunt pakken.